Política de envios
Os produtos serão enviados dentro de 3 a 7 dias úteis após o recebimento do pagamento do pedido. O tempo de processamento pode variar conforme a quantidade solicitada e os prazos de produção, prevalecendo as informações específicas de cada pedido.
Com o objetivo de oferecer um melhor serviço, trabalhamos com diversas empresas de envio como FedEx, DHL, UPS, EMS, entre outras.
- Envio padrão: os pedidos geralmente são entregues dentro de 6 a 8 dias úteis a partir da data de envio.
- Envio econômico: os pedidos geralmente são entregues dentro de 15 a 45 dias úteis a partir da data de envio.
Se precisar de um envio mais rápido ou desejar especificar um método de transporte, não hesite em nos contatar.
Por favor, note que os prazos de entrega são estimados e podem variar devido ao volume de pedidos ou outras circunstâncias, como condições climáticas adversas. Em caso de atrasos inesperados, informaremos por e-mail.
O custo total do pedido inclui apenas o preço do produto e o envio. O cliente é responsável por quaisquer despesas adicionais de importação que possam ser aplicadas em seu país, como impostos, tarifas ou outras cobranças.
Se você enfrentar algum dos seguintes problemas durante sua compra, por favor, entre em contato conosco:
- O custo do envio parece-lhe demasiado alto.
- Não consegue completar o pedido devido a um erro que indica que não realizamos envios para o seu país.
- O custo do envio de maquinaria grande não é calculado corretamente (pois geralmente é enviado por via marítima).
Atendimento ao cliente
Entendemos que alguns clientes precisam de seus produtos com urgência. Por isso, oferecemos suporte por e-mail e chat online para fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.
Contato:
- E-mail: info@ace-chn.com
- WhatsApp: +86 18626835909
Wenzhou Ace Machinery Co., Ltd
No. 545, 3ª Avenida Jinhai,
Zona de Desenvolvimento Econômico e Tecnológico de Wenzhou,
Wenzhou, Zhejiang, China
